1. 你一生中卖的唯一产品就是你自己。
——乔.吉拉德
（NLP语言程序学，课程教你如何包装自己。）
2. 销售专业中最重要的字就是“问”。
——博恩.崔西
3. 一次季度盈利可以是侥幸，连续两次可以是巧合，但是连续三次就是一种趋势。
——雅虎CEO塞梅尔
4. 决定经济向前发展的并不是财富500强，他们只决定媒体、报纸、电视的头条，真正在GDP中占百分比最大的还是那些名不见经传的创新的中小企业；真正推动社会进步的也不是少数几个明星式的CEO，而是更多默默工作着的人，这些人也同样是名不见经传，甚至文化程度教育背景都不高，这些人中，有经理人、企业家，还有创业者。
——彼得.德鲁克
5. 推销的要点不是推销商品，而是推销自己。
——乔.吉拉德
6. 不要过度承诺，但要超值交付。
——戴尔
7. 营销学不仅适用于产品与服务，也适用于组织与人，所有的组织不管是否进行货币交易，事实上都需要搞营销。
——菲利普．科特勒
8. 作为领导人，最好的锤炼方法是失败。
——肯.塞福（Bluefly.com的创始人兼CEO）
9. 少数人常常被证明是对的，原因在于多数人不认真。
——佚名
10. 管理=管人+理事。
1. 好景时不妨大力发展，经济不佳时稳守突击。
—— 李石成
2. 在艰难时期，企业要想获得生存下去的机会，唯一的办法就是保持一种始终面向外界的姿态。若想长期生存，仅有的途径就是要使人人竭尽全力，千方百计让下一代产品进入用户家中。
—— 约翰.多伊尔
3. 绝口不提“不景气”这句话。
—— 藤田田
4. 不能搞平均主义，平均主义惩罚表现好的，鼓励表现差的，得来的只是一支坏的职工队伍。
—— 史蒂格
5. 在各项节约成本的措施中，以精减人员最为重要。
—— 王永庆
6. 管理不是独裁，一个家公司的最高管理阶层必须有能力领导和管理员工。
—— 盛田昭夫
7. 管理者的首要任务是：内部作业与市场环境。
—— 青木武一
8. 办企业有如修塔，如果只想往上砌砖，而忘记打牢基础，总有一天塔会倒塌。
—— 浦木清十郎
9. 现代管理，就是以人为中心的管理；一切管理的好坏，都是人所创造、影响与决定的。
—— 毛仲强
（企业教练，一个以人为本的管理模式。）
10. 经理人员的任务则在于知人善任，提供企业一个平衡、密合的工作组织。
—— 洛德.凯特寇得
1. 出产品之前先出人才。
——日本松下电器
（企业教练，将培养出更多的企业人才。）
2. 一个中心：实现人生价值。
两个基本点：一是认识自己，二是认识社会。
――佚名
（九型性格，一门认识自我与完善自我的学问。）
3. 拍脑袋决策，拍大腿后悔，拍屁股走人！
――中国企业的领导三拍搞垮企业
4. 中国企业里面往往是精明的人太多，高明的人太少，英明的人基本上没有。
――《细节决定成败》作者汪中求
5.中国企业的管理相当于30年前的日本，相当于100年前的英国。
――WTO前总干事穆尔
（学习之必要，企业教练课程，是企业与个人学习西方管理学的高效实用课程。）
6. 无法用数字来衡量，就等于无法控制。数字驱动一切是逐步升级为大公司的重要一步。
——EBAY首席执行官惠特曼
7. 如果你有两个思想一致的员工，就需要解雇一个，你要一个副本做什么呢？
——杰里 克劳斯
8. 优秀的管理者不会让员工觉得他在管人，NLP教你成为教练式上司。
—— NLP大家谈
9. 先做人，再做事。
——佚名
10. 管理就是沟通、沟通再沟通。
——通用电器总裁杰克.韦尔奇
1、管理就是决策
——美国著名管理学家赫伯特·西蒙
2、 世界上每100家破产倒闭的大企业中，85%是因为企业管理者的决策不慎造成的
——世界著名的咨询公司——美国兰德公司
3、正确的决策来自众人的智慧
——美国社会学家T·戴伊
4、一个成功的决策，等于90%的信息加上10%的直觉
——美国企业家S·M·沃尔森
5、犹豫不决固然可以免去一些做错事的可能，但也失去了成功的机会
——美籍华裔企业家王安博士
6、在没出现不同意见之前，不做出任何决策
——美国通用汽车公司总裁艾尔弗雷德·斯隆
7、不要把所有的鸡蛋放在同一个篮子里
——美国经济学家托宾
8、一次良好的撤退，应和一次伟大的胜利一样受到奖赏
——瑞士军事理论家菲米尼
9、抓住时机并快速决策是现代企业成功的关键
——美斯坦大学教授艾森哈特
10、决不能在没有选择的情况下，作出重大决策
——美国克莱斯勒汽车公司总裁李·艾柯卡
11、如果有一个项目，首先要考虑有没有人来做。如果没有人做，就要放弃，这是一个必要条件。
——联想集团总裁柳传志
第七章 爱你的员工吧，他会百倍地爱你的企业
法国企业界有一句名言：“爱你的员工吧，他会百倍地爱你的企业。”这一管理学的新观念，已经越来越深入人心，而且被越来越多的企业管理者所接受。实践使他们懂得，没有什么比关心员工、热爱员工更能调动他们的积极性、提高工作效率了。
1、爱你的员工吧，他会百倍地爱你的企业
——法国企业界名言
2、管理是一种严肃的爱
——美国国际农机商用公司董事长西洛斯·梅考克
3、以爱为凝聚力的公司比靠畏惧维系的公司要稳固得多
——美国西南航空公司总裁赫伯·凯莱赫
4、感情投资是在所有投资中，花费最少，回报率最高的投资
——日本麦当劳董事长藤田田
5、除了心存感激还不够，还必须双手合十，以拜佛般的虔诚之心来领导员工
——日本经营之神松下幸之助
6、自始自终把人放在第一位，尊重员工是成功的关键
——IBM创始人托马斯·沃森
7、是员工养活了公司
——亚州首富李嘉诚
第十二章 企业的成功，20%在策略，80%在执行
企业的核心竞争力，就在于执行力。没有执行力，一切都是空谈。
执行力决定企业的成败，任何企业的失败都是执行的失败，任何企业的成功都必然是执行的成功。
1、制定正确的战略固然重要，但更重要的是战略的执行
——联想集团总裁兼CEO杨元庆
2、战略越精炼，就越容易被彻底地执行
——花旗银行董事长约翰·里德
3、三流的点子加一流的执行力，永远比一流的点子加三流的执行力更好。
——日本软银公司董事长孙正义
4、让流程说话，流程是将说转化为做的惟一出路
——战略专家姜汝祥
5、企业的执行力靠的就是纪律
——中国台湾华建公司总裁卢正昕
现代企业离不开危机管理
斯坦福大学教授理查德·帕斯卡尔说过一句至理名言：“21世纪，没有危机感是最大的危机。”没有危机感，其实就有了危机；有了危机感，才能有效地避免危机。
1、一个伟大的企业，对待成就永远都要战战兢兢，如覆薄冰
——海尔集团总裁张瑞敏
2、危机不仅带来麻烦，也蕴藏着无限商机
——美国大陆航空公司总裁格雷格·布伦尼曼
3、微软离破产永远只有18个月
——世界首富比尔·盖茨
4、预防是解决危机的最好方法
——英国危机管理专家迈克尔·里杰斯特
5、21世纪，没有危机感是最大的危机
——哈佛商学院教授理查德·帕斯卡尔
奖励什么，就会得到什么
管理者必须在工作与奖励之间建立恰当的联系。想要什么就应该奖励什么，奖励什么，你就会得到什么，有效的奖励可以引导员工努力工作。
1、奖励什么，就会得到什么
——管理专家米契尔·拉伯福
2、我们宣布讲究实绩、注重实效，却往往奖励了那些专会做表面文章、投机取巧的人。
——管理专家米契尔·拉伯福
3、不能搞平均主义，平均主义惩罚表现好的，鼓励表现差的，得来的只是一支坏的职工队伍
——管理学者史蒂格
4、 不只奖励成功，而且奖励失败
——通用电器公司总裁杰克·韦尔奇
5、无法评估，就无法管理
——管理学家琼·玛格丽塔
6、你不能衡量它，就不能管理它
——管理大师彼得·杜拉克
7、如果强调什么，你就检查什么；你不检查，就等于不重视
——IBM公司总裁郭士纳